Dévoilez l’Excellence Humaine : Academy Signature by Bruno Valery
Transformez vos talents en ambassadeurs de votre marque grâce à une formation de luxe enrichie par l’intelligence artificielle.
Pourquoi cette formation révolutionnera l’accueil hôtelier caribéen ?
Bruno Valery, fort de 18 année dans l'hôtellerie, notamment en tant que formateur et 10 ans d’expérience dans la conciergerie de luxe, a conçu cette formation en réponse aux défis majeurs de l’hôtellerie caribéenne :
Fort turnover
Manque d’alignement entre vision et pratiques
Besoin de reconnaissance des collaborateurs
Cette académie offre une réponse humaniste et innovante : former des équipes capables de transmettre une véritable expérience émotionnelle, alignée à la Signature de chaque établissement.
La Méthodologie Signature : L’art subtil d’une hospitalité authentiquement humaine
Une formation immersive, personnalisée, augmentée par l’IA
Étapes clés :
Diagnostic sur site : analyse des besoins, culture d’entreprise, objectifs
Parcours personnalisés : adaptés au niveau, au poste et aux attentes de chaque collaborateur
Modules clés :
Étiquette & élégance : luxe à la française & identité caribéenne
Leadership relationnel : intelligence émotionnelle, communication, storytelling
Excellence opérationnelle : standards métiers (accueil, chambre, F&B)
IA & expérience client augmentée : simulateurs interactifs, langues adaptatives
Coaching collectif & individuel : mentors, retours d’expérience, plateforme d’échange
Certification Signature : atteste de la maîtrise des codes, de l’esprit d’équipe et du leadership
Comment votre établissement deviendra une référence en accueil et fidélisation ?
Des bénéfices concrets pour les hôteliers
Fidélisation & loyauté : vos équipes se sentent valorisées
Ambassadeurs culturels : chaque collaborateur incarne l’histoire de votre établissement
Expérience client mémorable : émotions, personnalisation et excellence
Productivité & rapidité : l’IA optimise l’apprentissage et soutient en temps réel
Alignement stratégique : vos équipes deviennent les piliers de votre Signature
L’intelligence artificielle : alliée discrète pour sublimer l’hospitalité humaine
Une technologie discrète et respectueuse
L’IA au service de l’excellence humaine
Une technologie conçue pour former, pas pour surveiller : vos données restent confidentielles et protégées.
Des outils puissants, un usage éthique
Simulateurs, jeux sérieux et coaching intelligent soutiennent l’apprentissage sans altérer l’autonomie humaine.
La relation humaine reste centrale, l’IA n’est là que pour personnaliser et enrichir les parcours.
Former sans déshumaniser l’expérience
Libérez le potentiel caché de vos équipes dès aujourd’hui
Réservez un appel stratégique pour concevoir votre programme sur-mesure.